Контактная информация

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)

Адрес: Россия, 125039, Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2 

Время работы:
понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
пятница: 09:00 – 16:45



Обратиться в агентство


— На сайте

— Направить письменное обращение 

— Записаться на личный прием (в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой личный прием граждан временно ограничен)

Телефоны для справок


Колл-центр: +7 (495) 870-29-21
Контактный email для ФОИВ и организаций: rt@tourism.gov.ru

По вопросам Программы субсидирования внутреннего туризма «Туристический кешбэк»: 

8 800 302-36-23 для туристов и операторов
8 800 200-34-11 по условиям Программы
8 800 100-54-64 если не пришел возврат

Email для обращений: mir@russia.travel
Официальный сайт Программы: мирпутешествий.рф 

Горячая линия для туристов по вопросам приостановки авиасообщения с Танзанией:

8 (800) 200-34-11 (доб. 1)
Время работы с 8:00 до 20:00 (по Москве).

По вопросам предоставления Субсидий из федерального бюджета на грантовую поддержку общественных и предпринимательских инициатив, направленных на развитие внутреннего и въездного туризма (постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.2019 №1619): 

+7 (495) 870-29-21 (доб. 60184) – в рабочие часы
Email: nnv@tourism.gov.ru

По вопросам ведения Единого федерального реестра туроператоров:  +7 (495) 231-60-54.

По вопросам международного сотрудничества: +7 (495) 870-29-21 (доб. 60126)

По вопросам реализации федеральных целевых программ: +7 (495) 870-40-59

По вопросам входящей и исходящей корреспонденции: +7 (495) 870-29-21 (доб. 60192)

Заявка в техподдержку
Как к вам обращаться
Какого туроператора вы представляете
Тип обращения
Email
Спасибо за обратную связь! Ваше обращение отправлено в службу поддержки информационной системы «Электронная путёвка» и будет рассмотрено.
Подключение к системе «Электронная путевка» для коммерческой эксплуатации доступно для туроператоров с 1 января 2018 года
Ок