Ростуризм опубликовал на своем сайте рекомендации клиентам туркомпании "Вектурия", сообщившей ранее о приостановке деятельности
"В связи с публичным заявлением ООО "Вектурия" о
невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации
туристского продукта, турист или его законный представитель и (или) иной
заказчик вправе предъявить непосредственно ООО "Вектурия" письменное
требование о выплате страхового возмещения", - говорится в сообщении.
Как
уточнили в ведомстве, основанием для выплаты возмещения по договору
страхования ответственности туроператора является факт причинения
туристу и иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения
туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского
продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности. Датой
страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о
прекращении деятельности.
В требовании туриста о
выплате страхового возмещения, указываются фамилия, имя и отчество
туриста, а также сведения об ином заказчике, если договор о реализации
туристского продукта заключался им. Также необходимо указать дату
выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в
качестве финансового обеспечения ответственности туроператора. Как
уточнили в Ростуризме, потребуется информация об обстоятельствах,
свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору и
размер реального ущерба.
К требованию о выплате
страхового возмещения прилагают: копию паспорта, копию договора о
реализации туристского продукта, документы, подтверждающие реальный
ущерб, возникший в результате неисполнения туроператором обязательств по
договору о реализации туристского продукта.
Гражданская
ответственность ООО "Вектурия" за неисполнение обязательств по договору
о реализации туристского продукта застрахована в ООО Страховая компания
"Гелиос" на сумму 500 тыс. рублей (договор страхования от 27.03.2017 N
650-0000657-01160, со сроком действия: с 3 апреля 2017 года по 2 апреля
2018 года).
"Страховщик (ООО Страховая компания
"Гелиос") обязан удовлетворить требование туриста или иного заказчика о
выплате страхового возмещения не позднее тридцати календарных дней после
дня получения указанного требования с приложением всех необходимых
документов", — рассказали в Ростуризме.
Обращения
от пострадавших туристов по разъяснению правовых оснований и порядка
выплаты страхового возмещения могут быть направлены в адрес Ростуризма:
101000, Москва, ул. Мясницкая, 47, а также на электронный адрес
rustourism@ropnet.ru, отметили в ведомстве.
Туристическая
компания "Вектурия" сообщила о приостановке деятельности с 28 июля в
связи с невозможностью выполнить обязательства по договорам о реализации
турпродукта из-за ограбления и падения спроса на туры. Компания
работала с 2010 года, в едином федеральном реестре значится как оператор
по внутреннему туризму. В качестве туроператора компания продала десять
туров, которыми туристы воспользоваться не смогут. Глубина бронирований
по этим договорам достигает второй половины сентября, общая стоимость -
573 тыс. рублей.
"Интерфакс-Туризм"