Вниманию туристов туроператора «Жемчужная река»!
Туроператор «Жемчужная река» сообщил об отмене рейсов в Камрань
(Вьетнам) с 24 декабря 2017 года по 1 января 2018 года. В этой связи
компания предлагает своим клиентам аннулировать туры с полным возвратом
денежных средств или перебронировать отдых на любые даты после 1 января
2018 года без изменения стоимости.
По информации туроператора, возврат денежных средств по несостоявшимся турам будет произведён в приоритетном порядке.
Компания «Жемчужная река» просит туристов в оперативном порядке принять
решение по забронированным турам для ускорения процесса аннуляции и
перебронирования.
464 туриста «Жемчужной реки» из Москвы и Санкт-Петербурга, которые в
настоящее время находятся во Вьетнаме, вернутся в Россию вывозными
рейсами в плановом режиме.
Ранее - 21 декабря - данный туроператор сообщил об изменении полетной
программы на китайский остров Хайнань из-за решения китайских
авиационных властей, которые не дали подтверждение слотов для
авиакомпании на период с 21 по 25 декабря включительно. В качестве
альтернативного места отдыха туристам тогда был предложен вьетнамский
курорт Нячанг с прилетом в Камрань.
«Федеральное агентство по туризму внимательно следит за тем, чтобы права
и законные интересы туристов были соблюдены, и держит ситуацию под
контролем. Ведомство работает в тесном контакте с Федеральным агентством
воздушного транспорта и туроператором. 24 декабря в связи с отменой
рейсов в Камрань прошло оперативное совещание в Росавиации, 25 декабря
совещание по данному вопросу пройдет в Ростуризме. Предпринимаются все
необходимые меры, чтобы минимизировать негативные последствия для
туристов», – говорит Руководитель Федерального агентства по туризму Олег
Сафонов.