Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
официального сайта Федерального агентства по туризму
(Ростуризм)  

 

1. Термины и определения

1.1. Официальный сайт — интернет-сайт Федерального агентства по туризму, находящийся по адресу https://tourism.gov.ru в российском сегменте информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», который является официальным некоммерческим общедоступным источником информации о туристской сфере Российской Федерации. Финансирование Официального сайта осуществляется Ростуризмом за счет средств федерального бюджета Российской Федерации. 

1.2. Оператор, Ростуризм — Федеральное агентство по туризму, осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации

1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, желающее получить или получившее в установленном порядке доступ к информационным ресурсам, размещенным на Официальном сайте.

1.4. Информационные ресурсы — текстовый, фото- и видео- контент, размещаемый Оператором на страницах Официального сайта.

 

2. Общие положения

2.1. Настоящим Соглашением определяются права и обязанности Оператора и Пользователя при организации доступа Пользователя к информационным ресурсам Официального сайта. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном пунктом 2.2. Соглашения.

2.2. Пользователь, начиная использовать информационные ресурсы Официального сайта, считается принявшим условия Соглашения в полном объеме.

2.3. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения, Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Официального сайта

2.4. Соглашение может быть изменено Оператором без специального уведомления Пользователя, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения Оператором в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Любые изменения, дополнения, а также новые редакции Соглашения равно распространяются на всех Пользователей, присоединившихся к Соглашению, в том числе присоединившихся к Соглашению ранее даты изменений, дополнений или новых редакций. В случае если Пользователь продолжает использовать функциональные возможности Официального сайта после публикации изменений Соглашения, Пользователь тем самым признается принявшим соответствующие изменения.

2.5. Оператор вправе:

- отключить и/или ограничить возможность использования информационных ресурсов Официального сайта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Соглашением;

- направить Пользователю на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона сообщения, содержащие ответы на поступившие в Ростуризм обращения Пользователя, переданные через форму «Обратная связь» https:// tourism.gov.ru/message/, а также через форму «Общественная приемная» https://tourism.gov.ru/feedback/

- направить Пользователю на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона сообщения, содержащие организационно-техническую информацию о функционировании информационных систем Официального сайта, а также о деятельности Оператора и иных органов исполнительной власти Российской Федерации, организаций;

- привлечь к обеспечению функционирования сервисов, информационных систем и ресурсов Официального сайта третьих лиц в установленном порядке;

- производить профилактические работы на сервисах и информационных системах и ресурсах Официального сайта с временным приостановлением их работы;

- без специального предупреждения ограничить доступ Пользователя в случае:

a. нарушения Пользователем условий Соглашения или осуществления Пользователем действий, которые Оператор обоснованно считает нарушающими условия Соглашения;

b. непредвиденных обстоятельств технического характера или обстоятельств, связанных с обеспечением безопасности Официального сайта;

c. создания помех и любых нарушений со стороны Пользователя в отношении сервисов, информационных систем и ресурсов Официального сайта, включая использование любых устройств и программного обеспечения, вмешивающихся в нормальное функционирование Официального сайта.

 

3. Организация функционирования и информационного наполнения Официального сайта

3.1. Официальный сайт представляет собой мультимедийный централизованный интернет-ресурс, входящий в состав автоматизированной информационной системы комплексной поддержки развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (АИС «Туризм»), обеспечивающий равный доступ для Пользователей к информации о туристских ресурсах Российской Федерации

3.2. При нахождении Пользователей на Официальном сайте, технические средства автоматически распознают сетевые (IP) адреса и доменные имена каждого Пользователя. Указанные сведения, а также электронные адреса Пользователей, пользующихся интерактивными сервисами Официального сайта и/или отправляющих электронные сообщения на адреса, указанные на Официальном сайте, иные сведения (в том числе персонального характера), сообщаемые Пользователями, — автоматически сохраняются с использованием технических средств Официального сайта для целей, указанных в настоящем Соглашении.

3.3. Сведения о пользователях Официального сайта, накапливаемые и хранимые на технических средствах, используются исключительно для целей совершенствования способов и методов представления информации на Официальном сайте, для улучшения обслуживания Пользователей, выявления наиболее посещаемых интернет-страниц Официального сайта, а также для ведения статистики посещений.

3.4. Вне пределов, указанных в пункте 3.3. настоящего Соглашения, сведения о Пользователях не могут быть каким-либо образом использованы или разглашены. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ, указанных в пункте 3.3. настоящего Соглашения и предупрежденные об ответственности за случайное или умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких данных.

3.5. Информация персонального характера о пользователях Официального сайта хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

3.6. Какая-либо информация, являющаяся производной по отношению к сведениям, перечисленным в пункте 3.2. настоящего Соглашения, представляется для последующего использования (распространения) исключительно в обобщенном виде, без указания конкретных сетевых (электронных) адресов и доменных имен Пользователей Официального сайта. 

3.7. Рассылка каких-либо электронных сообщений по сетевым (электронным) адресам Пользователей, а также размещение на Официальном сайте гиперссылок на сетевые (электронные) адреса других интернет-страниц допускаются исключительно, если такая рассылка и/или размещение прямо предусмотрены правилами использования соответствующего интерактивного сервиса. Переписка с Пользователями, не относящаяся к использованию интерактивных сервисов Официального сайта, либо иных информационных разделов Официального сайта, не производится

3.8. Оператор организовывает и реализует комплекс мероприятий, направленных на развитие и продвижение Официального сайта.

3.9. Оператор определяет структуру Официального сайта, принципы редакционной политики, осуществляет деятельность по сбору, анализу и верификации информационного контента, его размещению, изменению и удалению на страницах Официального сайта.

3.10. Размещение информации на Официальном сайте осуществляется в целях развития туристской сферы Российской Федерации, в целях увеличения въездного и внутреннего туристских потоков, в целях всестороннего информирования граждан о туристских возможностях Российской Федерации, а также в целях информирования Пользователей о государственных услугах, оказываемых Ростуризмом.

3.11. Функционал Официального сайта обеспечивает: 

- равный доступ для российских и иностранных физических и юридических лиц (в том числе профессиональных участников рынка туризма и гостеприимства) к сведениям о государственных услугах, туристских ресурсах и возможностях Российской Федерации, включая информацию о туристских дестинациях, коллективных средствах размещения, транспортной доступности объектов туристского показа, ключевых событиях, интересных туристских маршрутах и другое;

- учет обращений Пользователей, связанных с функционированием и Информационными ресурсами Официального сайта; 

- учет обращений граждан, направленных через специальные формы «Обратная связь» https://tourism.gov.ru/message/, а также через форму «Общественная приемная» https://tourism.gov.ru/feedback/.  

3.12. Порядок использования информации, материалов и сервисов, размещенных на Официальном сайте регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. 

3.13. Функционирование Официального сайта осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: 

- Конституция Российской Федерации; 

- Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; 

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»; 

- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; 

- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; 

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 

- Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года (утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 20.09.2019 № 2129-р); 

- Иные нормативно-правовые акты Российской Федерации. 

 

4. Правила использования Информационного контента

4.1. Информационный контент (текстовый, фото- и видео-) формируется и размещается на Официальном сайте Оператором. 

4.2. Информационный контент Официального сайта доступен для ознакомления Пользователям. 

4.3. Использование Информационного контента возможно только с письменного разрешения Оператора. В случае цитирования контента в информационных материалах третьих лиц - интерактивная ссылка на оригинал информационного материала, размещенного на Официальном сайте, обязательна.

4.4. Информационный контент, доступный на Официальном сайте, находится в государственной собственности Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации об информации, информатизации и защите информации. Указанный Информационные контент содержит информацию открытого доступа, которая не может рассматриваться как конфиденциальные сведения, подлежащие защите в соответствии с законодательством о государственной тайне. Информационный контент также не может рассматриваться как объект для использования в коммерческих целях.

4.5. При переходе по гиперссылкам, размещенным на Официальном сайте, на внешние по отношению к Официальному сайту информационные ресурсы, Пользователь покидает Официальный сайт. Оператор не несет ответственности за достоверность сведений, составляющих внешние по отношению к Официальному сайту информационные ресурсы, а также за актуализацию и периодичность обновления соответствующей информации в их составе.

4.6. Лица и/или организации, желающие разместить гиперссылку на Официальный сайт в целях использования в качестве элемента информационной (содержательной) структуры своего интернет-ресурса (например, в каталоге, предусматривающем реконструкцию текста, либо в виде самостоятельной тематической рубрики и т.п.), а также в виде графической ссылки (баннера), в обязательном порядке письменно уведомляют об этом Оператора.

4.7. При размещении графических ссылок (баннеров) могут использоваться только графические элементы, письменно согласованные с Оператором

4.8. Владельцы сетевых ресурсов, разместившие гиперссылки на Официальный сайт в целях, указанных в п. 4.6., не вправе:

- изменять стандартный вид окна программы просмотра (браузера) или иным способом ограничивать либо модифицировать представление содержания Официального сайта; 

- указывать недостоверную информацию, связанную с предоставлением гиперссылки на Официальный сайт; 

- размещать на интернет-страницах, содержащих гиперссылки на Официальный сайт, информационные или иные материалы, не соответствующие целям, задачам и принципам функционирования Официального сайта

 

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Настоящее Соглашение определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, которая может быть получена Оператором при заполнении Пользователем формы «Обратная связь» https://tourism.gov.ru/message/, формы «Общественная приемная» https://tourism.gov.ru/feedback/, а также порядок и согласие Пользователя на предоставление Оператору своих персональных данных и информации.

5.2. Целью настоящего Соглашения является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения третьим лицам, соблюдение норм законодательства Российской Федерации.

5.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации, предоставляемой Пользователем на Официальном сайте, регулируются настоящим Соглашением, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящего Соглашения, предоставляются Пользователем путем заполнения обязательных полей форм «Обратная связь» https://tourism.gov.ru/message/, «Общественная приемная» https://tourism.gov.ru/feedback/, и включают в себя следующую информацию: фамилия, имя, отчество (по желанию) Пользователя, действующий адрес электронной почты (email) и телефон (по желанию) Пользователя. Заполняя регистрационную форму, Пользователь соглашается на обработку и передачу в Оператору своих персональных данных, оставленных при заполнении указанных форм обращения к Оператору, также Пользователь соглашается на получение от Оператора информации (новостей, специальных предложений и иной некоммерческой информации) по любым каналам связи, предоставленным Пользователем при заполнении указаных регистрационных форм. Пользователь подтверждает свое согласие на участие в опросах и иных исследованиях, проводимых или организованных с участием Оператора. 

5.5. Пользователь через заполнение форм «Обратная связь» https://tourism.gov.ru/ message/, «Общественная приемная» https://tourism.gov.ru/feedback/ на Официальном сайте и путем проставления галочки в поле «Я согласен (на) на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», подтверждает, что он: 

- указывает достоверную информацию о себе, вся иная информация предоставляется Пользователем по его собственному усмотрению; 

- ознакомлен с настоящим Соглашением и выражает свое полное согласие с с условиями настоящего Соглашения. 

5.6. Оператор не проверяет достоверность получаемой персональной информации от Пользователей

 

6. Заключительные положения

6.1. К Соглашению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

Array
(
    [SESS_AUTH] => Array
        (
            [POLICY] => Array
                (
                    [SESSION_TIMEOUT] => 1440
                    [SESSION_IP_MASK] => 0.0.0.0
                    [MAX_STORE_NUM] => 10
                    [STORE_IP_MASK] => 0.0.0.0
                    [STORE_TIMEOUT] => 525600
                    [CHECKWORD_TIMEOUT] => 525600
                    [PASSWORD_LENGTH] => 
                    [PASSWORD_UPPERCASE] => N
                    [PASSWORD_LOWERCASE] => N
                    [PASSWORD_DIGITS] => N
                    [PASSWORD_PUNCTUATION] => N
                    [PASSWORD_CHANGE_DAYS] => 0
                    [PASSWORD_UNIQUE_COUNT] => 0
                    [LOGIN_ATTEMPTS] => 0
                    [BLOCK_LOGIN_ATTEMPTS] => 0
                    [BLOCK_TIME] => 0
                    [PASSWORD_REQUIREMENTS] => Пароль должен быть не менее 0 символов длиной.
                )

        )

    [SESS_IP] => 10.157.3.11
    [SESS_TIME] => 1614837838
    [IS_EXPIRED] => 
    [BX_SESSION_SIGN] => 1727d13290d5a3eb551f53489b9fd343
    [fixed_session_id] => 52128e1dc8f43febc6eafb0c380bb2c0
    [SESS_SHOW_INCLUDE_TIME_EXEC] => 
)
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
АГЕНТСТВО
СТАТИСТИКА
ТУРИЗМ В РОССИИ
Заявка в техподдержку
Как к вам обращаться
Какого туроператора вы представляете
Тип обращения
Email
Спасибо за обратную связь! Ваше обращение отправлено в службу поддержки информационной системы «Электронная путёвка» и будет рассмотрено.
Подключение к системе «Электронная путевка» для коммерческой эксплуатации доступно для туроператоров с 1 января 2018 года
Ок